隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,會展業(yè)的營銷模式將發(fā)生變革。這將不只是會展業(yè)某一個環(huán)節(jié)的變動,而是會展產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)都需要改變的一場變革。移動互聯(lián)的興起是這場變革的源頭。
近期,嘀嘀打車和快的打車之間發(fā)生的燒錢買信息的升級大戰(zhàn)表明,大數(shù)據(jù)開始了商業(yè)化。
大數(shù)據(jù)時代,以往的信息封閉式管理將不復(fù)存在。隨之而來的,是會議和展會組織方(以下簡稱會展組織方)將面臨學(xué)習(xí)、認(rèn)知,以及如何駕馭挑戰(zhàn)。
催生新商業(yè)模式
“網(wǎng)絡(luò)廣告,就是使用大數(shù)據(jù)支撐的最好佐證?!蔽靼策h(yuǎn)華軟件公司(以下簡稱西安遠(yuǎn)華)總經(jīng)理呼慶源接受《中國貿(mào)易報》記者采訪時表示。
移動互聯(lián)在中國的著陸,奠定了大數(shù)據(jù)時代新商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,商業(yè)模式發(fā)生了改變。呼慶源表示,大數(shù)據(jù)時代,展會的服務(wù)提供商將實(shí)現(xiàn)新的跨越。
早在2013年4月,在會展業(yè)內(nèi)的一次研討會上,呼慶源就提出了大數(shù)據(jù)與會展業(yè)的關(guān)系,但當(dāng)時,大數(shù)據(jù)在很多人看來還只是一個概念,落地尚需時日,大數(shù)據(jù)作用到會展業(yè)需要一個較長的過程。
在呼慶源看來,展會本身就是大數(shù)據(jù)。他強(qiáng)調(diào),展會是一個很好的門戶,而大數(shù)據(jù)是會展業(yè)在思路上的延續(xù)。
大數(shù)據(jù)時代,將促進(jìn)會展上下游產(chǎn)業(yè)鏈間的合作,同時還將對會展業(yè)的重組產(chǎn)生影響。重要的是,將迫使展會數(shù)據(jù)公開,讓營銷打破商業(yè)單元的信息壁壘,形成新的商業(yè)變化。
事實(shí)上,成熟的知名品牌展會組織方已經(jīng)開始使用移動互聯(lián)技術(shù)。
共同面對新機(jī)遇
呼慶源強(qiáng)調(diào)說,大數(shù)據(jù)是一個方法論,它將會給會展業(yè)帶來深遠(yuǎn)的影響,尤其是它將導(dǎo)致會展運(yùn)作模式發(fā)生變化。
早在十幾年前,網(wǎng)上展覽出現(xiàn)時,業(yè)內(nèi)就曾掀起了關(guān)于線上展將對線下實(shí)體展會形成沖擊的討論。當(dāng)下,大數(shù)據(jù)對老問題有了新的解釋,即傳統(tǒng)展會是否會被取代?
據(jù)呼慶源介紹,2014年初,遠(yuǎn)華推出了大數(shù)據(jù)的服務(wù)系統(tǒng)——展覽通。該服務(wù)系統(tǒng)具備三個條件:第一是云計算,滿足數(shù)據(jù)擴(kuò)張的需要;第二是運(yùn)用互動二維碼技術(shù),強(qiáng)化展會現(xiàn)場的互動性;第三就是移動通信。展覽通作為升級版,可以為每一個觀眾提供一個電子檔案,記錄其在展會現(xiàn)場的訪問路徑;參展商可以拿到觀眾的信息清單,并可以直接下載到手機(jī)目錄;還可為展會組織方提供一個詳細(xì)的展后報告。
根據(jù)展后報告,展會組織方可以清楚看到現(xiàn)場參展商按被關(guān)注程度而行成的排名。這將為組織方提供可參考的數(shù)據(jù),如攤位設(shè)計、布局情況,以方便下一屆展會現(xiàn)場的規(guī)劃。
據(jù)介紹,遠(yuǎn)華推出的展覽通,在功能設(shè)計上,增加了參與性、體驗(yàn)性、娛樂性,這是大數(shù)據(jù)的核心部分。展覽通解決的是展會現(xiàn)場互動的問題。
呼慶源認(rèn)為,對于會展行業(yè)來說,大數(shù)據(jù)并不神秘。而在大數(shù)據(jù)的初期,誰都沒準(zhǔn)備好,大家都在同一個層面,會展主辦方擁有同等的機(jī)遇。
資本重組或提速
當(dāng)下,移動互聯(lián)的展會注冊對客戶來說,是一件非常方便和舒服做到的事情。
呼慶源認(rèn)為,會展業(yè)要快速適應(yīng)大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式,會展組織方也要聯(lián)合展館,快速適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)環(huán)境,他表示,在新商業(yè)模式下,會展的盈利模式也將隨之發(fā)生改變。主辦方和服務(wù)商將成為合作伙伴,這是新環(huán)境下,服務(wù)商完成的一次跨越,而且是可延續(xù)的。
但目前,針對會展專業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)得還不是很多。
呼慶源指出,如果數(shù)據(jù)足夠大,完全可以利用大數(shù)據(jù)設(shè)計新的展會。呼慶源認(rèn)為,雙十一的“光棍節(jié)”一定是有數(shù)據(jù)支撐的。不是會展業(yè)沒有準(zhǔn)備好,而是大家都沒有準(zhǔn)備好。否則,“光棍節(jié)”僅靠網(wǎng)絡(luò)和電商營銷也不會如此火爆。
與此同時,還需要提出的是,隨著微營銷浪潮的到來,大的電商已經(jīng)開始進(jìn)入會展模式。
大數(shù)據(jù)時代,會展業(yè)的資本運(yùn)作可能是跨行業(yè)的,外力將加速會展業(yè)資本市場的活動進(jìn)程。
事實(shí)上,有大的電商,對會展業(yè)并不陌生。因此,在會展組織方盡快適應(yīng)新的商業(yè)游戲規(guī)則的同時,展館方也要迅速適應(yīng),提供相關(guān)的配套設(shè)施和服務(wù)。
至于,大數(shù)據(jù)時代的會展業(yè)將會有怎樣的發(fā)展,目前不好預(yù)測。因?yàn)?,明天有可能還有更新鮮的事物出現(xiàn)。
但大數(shù)據(jù)值得會展業(yè)界密切關(guān)注。
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(來源:中國貿(mào)易報)