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傳統(tǒng)展會會不會被互聯(lián)網(wǎng)取代,這是最近幾年會展業(yè)內熱議的話題?;ヂ?lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)商貿(mào)習慣和溝通方式,對會展業(yè)造成沖擊。同時,“互聯(lián)網(wǎng)+會展”為傳統(tǒng)會展業(yè)的發(fā)展打開了想象空間。
?。痹拢保度眨拇〞剐袠I(yè)大數(shù)據(jù)研討會在成都舉辦。四川省商務發(fā)展事務中心、四川省會議展覽業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的這場研討會,旨在為我省會展業(yè)與大數(shù)據(jù)的結合打開思路。
薇信和他的小伙伴們成都信息技術有限公司COO謝春雷帶來了全新的解讀。展會的本質是什么?他分析,展會的本質不是展示、買賣、招商和廣告,而是“供需關系的集中社交”。因此,展會作為高聚合社交活動,其核心是“供需雙方的高效溝通”,基于此,展會轉型升級,應該立足于展會主辦方角色轉型,即從傳統(tǒng)的主辦人轉型為“行業(yè)供需關系經(jīng)紀人”。
傳統(tǒng)展會有典型的潮汐性,人群在展前分散于各處,展中高度聚集,展后迅速散去。謝春雷認為,展會與大數(shù)據(jù)的結合,也應該根據(jù)潮汐性而有所側重,在展前傳統(tǒng)展會有典型的潮汐性,人群在展前分散于各處,展中高度聚集,展后迅速散去。謝春雷認為,展會與大數(shù)據(jù)的結合,也應該根據(jù)潮汐性而有所側重,在展前側重“信息的發(fā)布”,吸引受眾前來觀展;在展中側重“服務與行為”,提供優(yōu)質的展會服務體驗,并做好人群的行為數(shù)據(jù)的收集、整理與分析;在展后側重“黏性與跟蹤”,利用大數(shù)據(jù)抓住迅速消失的展商與觀眾。
大數(shù)據(jù)能為會展業(yè)帶來什么?前不久,中國傳媒大學新媒體研究院會展大數(shù)據(jù)研究中心副主任馬昕提出“會展業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)圈”,指出大數(shù)據(jù)時代的會展業(yè),即是用新技術構建會展行業(yè)新生態(tài)。
他認為,大數(shù)據(jù)能夠為會展業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務流程提供支撐。例如大數(shù)據(jù)能為統(tǒng)計、策展、招商招展、資金扶持與政策制定等環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)參展商、觀眾、服務商的精準匹配等。同時,大數(shù)據(jù)能夠為會展業(yè)務流程提供應用創(chuàng)新,例如數(shù)據(jù)倉庫、標簽工廠、人工智能、精準營銷、用戶畫像、精準推薦、DSP、輿情分析、可視化等。
四川省會議展覽業(yè)協(xié)會秘書長張勇認為,“互聯(lián)網(wǎng)+會展”是大勢所趨,特別是建設線上會展場館,形成“線下+線上”的“雙線會展”模式,利用大數(shù)據(jù)新技術,在網(wǎng)上,一個展館進去,可以進入可視的場景,每件展品都可以點開,還可以直接下單,配送到家??梢灶A見,這樣的場景會在不遠的將來實現(xiàn)。說不定,以后的展會,就可以坐在家里用手機逛展下單了。此外,構建會展行業(yè)大數(shù)據(jù)庫,經(jīng)過統(tǒng)計和分析后二次運用等,也是我省會展業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的方向。