“社群”+“付費(fèi)”+“共享” 創(chuàng)造會(huì)展組織者學(xué)習(xí)的新模式
“每個(gè)時(shí)代都悄悄犒賞會(huì)學(xué)習(xí)的人”,相信每個(gè)人都在上下班的地鐵站里看到過(guò)這句話。在新技術(shù)日新月異的時(shí)代,會(huì)學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)型”人才顯得尤為珍貴。作為需要快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、客戶對(duì)體驗(yàn)的期望、客戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)手段的期望等各方面變化的會(huì)展組織者,應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢?或者說(shuō),應(yīng)該學(xué)習(xí)什么呢?將于8月11-12日舉辦的“學(xué)習(xí)型會(huì)展組織者交流大會(huì)”或許能給你答案。
五大議題,緊緊圍繞參會(huì)者需求
“今年的交流大會(huì)將圍繞‘項(xiàng)目發(fā)展策略’、‘活動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)’、‘創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)舉措’、‘全年客戶鏈接’、‘企業(yè)文化落地’五大議題展開(kāi)?!贝髸?huì)的組織者馬國(guó)宜告訴會(huì)展中國(guó)。
“首先是怎么向前拓展延伸,怎樣讓品牌具有吸引力,這是項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略這個(gè)版塊的信息分享目的?!瘪R國(guó)宜表示,第二個(gè)內(nèi)容板塊是關(guān)于客戶體驗(yàn)的升級(jí),伴隨消費(fèi)升級(jí),人們對(duì)于體驗(yàn)的期望越來(lái)越高,無(wú)論一個(gè)展還是會(huì),在做好商貿(mào)功能之外,如果還能超越客戶在體驗(yàn)上的預(yù)期,給予難忘和愉快的記憶,都會(huì)利于客戶對(duì)品牌產(chǎn)生喜愛(ài)。所以大會(huì)邀請(qǐng)了多位同行分享,怎樣給客戶打造難忘和有價(jià)值的體驗(yàn)。
第三個(gè)內(nèi)容板塊是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)舉措,這個(gè)板塊既包括有現(xiàn)在最被熱議的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),也有我們還得繼續(xù)優(yōu)化的微信營(yíng)銷(xiāo),常常需要考慮的病毒營(yíng)銷(xiāo),此外還有營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域大家需要關(guān)注的趨勢(shì)-如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)的應(yīng)用提升效力。在營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)應(yīng)用的相關(guān)話題中,既有本土技術(shù)服務(wù)商來(lái)分享他們的探索,還有英國(guó)會(huì)議業(yè)的同行帶來(lái)領(lǐng)先的實(shí)踐指南。
第四個(gè)板塊是關(guān)于業(yè)務(wù)模式。在這個(gè)板塊我們有一個(gè)關(guān)鍵詞叫全年鏈接,也就是如何通過(guò)和客戶在一年中建立多觸點(diǎn)聯(lián)系來(lái)增強(qiáng)感情聯(lián)系、增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。比如說(shuō),客戶他只參加一年一次的展會(huì),那你和他一年中只有三天是真正在接觸??蛻粼跔I(yíng)銷(xiāo)方面有很多選擇,如果我們一直保持一年聯(lián)系三天的節(jié)奏,那么跟客戶的感情是不夠緊密的。所以我們今年邀請(qǐng)了九州塔蘇斯、人力資源智享會(huì)HREC、德國(guó)慕尼黑ISPO展的三位同行來(lái)給大家分享經(jīng)驗(yàn)。
第五個(gè)板塊是關(guān)于企業(yè)文化落地,企業(yè)文化有凝聚團(tuán)隊(duì)的作用,更有規(guī)范行為體現(xiàn)企業(yè)品牌內(nèi)涵的意圖,企業(yè)文化的終極體現(xiàn)是企業(yè)的品牌特點(diǎn)以及市場(chǎng)與客戶對(duì)此的回應(yīng)。許多成功的企業(yè)都是通過(guò)打造企業(yè)文化而成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略得,在這個(gè)板塊分享的嘉賓既有來(lái)自國(guó)際酒店管理集團(tuán)、也有來(lái)自俱樂(lè)部制業(yè)務(wù)模式的企業(yè)負(fù)責(zé)人和會(huì)展業(yè)的知名企業(yè),他們的共性都是成功的做到了企業(yè)文化落地。
“內(nèi)容價(jià)值”是核心,讓參會(huì)者成為能給自己頒獎(jiǎng)的人
內(nèi)容價(jià)值、拓展視野、愉快交流是一個(gè)學(xué)習(xí)型參會(huì)者對(duì)活動(dòng)的訴求。馬國(guó)宜認(rèn)為,學(xué)習(xí)型會(huì)展組織者交流大會(huì)作用主要有三個(gè)方面,“一是高價(jià)值信息的直接幫助:在活動(dòng)中獲得的一些關(guān)鍵性思路,大家可以應(yīng)用于自己的工作、提升團(tuán)隊(duì)的工作效能。二是多元的經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn)匯集讓我們更加見(jiàn)多識(shí)廣,在今后能創(chuàng)建更好的目標(biāo)并擁有更多的行動(dòng)選擇。三是見(jiàn)到許多優(yōu)秀的人會(huì)自然讓我們產(chǎn)生信念和動(dòng)力,具有長(zhǎng)期的鞭策意義?!?/span>
那么,如何才能保證每位參會(huì)者真正地獲得有價(jià)值的信息呢?馬國(guó)宜表示,“今年的學(xué)習(xí)型會(huì)展組織交流大會(huì)將持續(xù)兩天,從每天早上8點(diǎn)50到下午5點(diǎn)鐘,除社交時(shí)段外,有20多個(gè)時(shí)段的分享。近期我們也正在和學(xué)習(xí)型會(huì)展組織者交流大會(huì)的所有內(nèi)容共創(chuàng)者(經(jīng)驗(yàn)分享者)在初稿基礎(chǔ)上逐一探討和完善內(nèi)容,通過(guò)內(nèi)容管理流程,努力為大家確保最優(yōu)質(zhì)的時(shí)間回報(bào)?!?/span>
“學(xué)習(xí)型會(huì)展組織者”是這個(gè)活動(dòng)服務(wù)的群體?!皩?duì)參與這個(gè)活動(dòng)的追求精進(jìn)的會(huì)展業(yè)同行們來(lái)說(shuō),雖然大會(huì)沒(méi)有那么多獎(jiǎng)項(xiàng)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給大家,但在職業(yè)生涯的一個(gè)階段,如果我們能對(duì)自己的成就感到非常驕傲,這種滿足與驕傲就是一個(gè)人可以頒發(fā)給自己的最重要的獎(jiǎng)項(xiàng)。人的一生如果能給自己這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),這會(huì)比其他任何獎(jiǎng)都更有意義。學(xué)習(xí)型會(huì)展組織者交流大會(huì)的愿望是支持大家成為能給自己頒獎(jiǎng)的人?!?/span>
“交流”是目的,“社群”+“人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系”
微信和微博是近幾年網(wǎng)絡(luò)社交圈的寵兒,再往前幾年有QQ和博客,再往前有MSN和聊天室。可以說(shuō)是“流水的app,鐵打的網(wǎng)絡(luò)社群”。這些應(yīng)用有不同的名字、功能、定位、目標(biāo)客戶等等,但他們本質(zhì)上都是網(wǎng)絡(luò)社群的一種表現(xiàn)方式。科技越發(fā)達(dá),人們交流的渠道越多,但人們對(duì)“交流”的渴望卻愈加明顯。
“交流日的人群有共性、內(nèi)容有針對(duì)性,并通過(guò)收費(fèi)篩選了價(jià)值觀一致的人群,即他們都認(rèn)為知識(shí)就是生產(chǎn)力,這三點(diǎn)共同決定了這是一個(gè)有良好的經(jīng)驗(yàn)和感情交流的會(huì)議。在整個(gè)會(huì)展行業(yè),學(xué)習(xí)型會(huì)展組織者交流大會(huì)可能有數(shù)量最多的經(jīng)驗(yàn)分享;從情感交流這方面來(lái)說(shuō),交流日每年的主會(huì)場(chǎng)都采用圓桌式擺放,圓桌代表平等,平等是促進(jìn)活躍交流的條件。大會(huì)還專(zhuān)門(mén)設(shè)置茶歇、酒會(huì)等時(shí)段促進(jìn)交流。”
“這幾年我們一說(shuō)社群就容易想到在線的群,其實(shí)人和人,面對(duì)面,能微笑著眼睛看著眼睛,才是更有溫度的強(qiáng)關(guān)聯(lián)社群。交流日就是屬于學(xué)習(xí)型會(huì)展組織者的、有內(nèi)容、有溫度的社群聚會(huì)?!瘪R國(guó)宜表示。